HS Brands Global (Thailand)
  • หน้าหลัก
  • บริการของเรา
    • Mystery Shopping
    • Hygiene Audit
    • Compliance Audit
    • Training
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Market Research
    • Branding
  • เกี่ยวกับเรา
  • ร่วมงานกับเรา
    • สมัครเป็น Mystery Shopper
    • เข้าสู่ระบบ Mystery Shopper
    • งานประจำในออฟฟิศ
  • บทความ
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ติดต่อเรา
  • ทดลองใช้บริการฟรี
  • Home
  • Solutions
    • Mystery Shopping
    • Compliance Audit
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Hygiene Audit
    • Training
    • Market Research
    • Branding
  • About Us
  • Work with us
    • Mystery Shopper Register
    • Mystery Shopper Login
    • Job Positions
  • Blog
  • FAQ
  • Contact Us
  • Free Trial
Shape Divider - Style triangle_asymmetrical

บทความ

Shape Divider - Style pyramids

Mystery Shopping มีจริงหรือเปล่า?

12/3/2019

 
Mystery Shopping มีจริงหรือเปล่า?
                สำหรับคนที่เพิ่งรู้จัก Mystery Shopping เป็นครั้งแรกย่อมมีคำถามเกิดขึ้นว่า “จ่ายเงินให้เราไปช้อปปิ้ง มีด้วยเหรอ?” “ของจริงแน่หรือ? หลอกลวงรึเปล่า?” “ถ้าบริษัทเขาจ่ายเงินให้คนไปช้อปปิ้ง แล้วเขาจะได้อะไรกลับมาล่ะ?” ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรที่จะสงสัยแบบนั้น ดังนั้นเราจะมาหาคำตอบกันว่า Mystery Shopping คือของจริงหรือไม่

                ก่อนอื่นต้องตอบก่อนเลยว่า “Mystery Shopping คือของจริง!” เพราะแบรนด์หรือร้านค้าต้องการข้อมูลการให้บริการของตัวเองจากมุมมองของลูกค้าจริง เพื่อนำข้อมูลประเมินประสิทธิภาพการให้บริการโดยรวม แล้วนำไปปรับปรุงพัฒนางานบริการของตนเองต่อไป ซึ่งในปัจจุบัน ประสบการณ์การใช้บริการของลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญของลูกค้าในการเลือกหรือเลิกใช้บริการ หากเกิดความไม่พอใจอาจทำให้แบรนด์สูญเสียลูกค้าไปได้ แบรนด์ต่าง ๆ จึงต้องว่าจ้างบริษัทด้าน Mystery Shopping ให้ช่วยเก็บข้อมูลนี้ เพื่อสร้างความได้เปรียบและคงอยู่ในการแข่งขันทางธุรกิจได้อย่างมั่นคง เพราะ Mystery Shopping เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเก็บข้อมูลจากลูกค้าโดยตรง

                ในส่วนของการจ่ายเงินให้ไปใช้บริการนั้นก็เป็นเรื่องจริงเช่นกัน เพราะบริษัทที่ทำ Mystery Shopping จะส่ง Mystery Shopper หรือเรียกสั้น ๆ ว่า ช้อปเปอร์ ไปตรวจสอบบริการร้านค้าที่ได้รับมอบหมาย ซึ่งช้อปเปอร์นั้นไม่ใช่พนักงานประจำของบริษัท แต่เป็นคนทั่วไปที่สมัครมาเพื่อรับงานตรวจบริการกับทางบริษัท เมื่อช้อปเปอร์เข้าตรวจเสร็จแล้ว บริษัทจะจ่ายค่าตอบแทนให้เป็นค่าแรง ค่าเดินทาง รวมถึงค่าซื้อสินค้าหรือบริการด้วย โดยจำนวนค่าตอบแทนจะแตกต่างกันออกไปตามเงื่อนไข ความยากง่ายและสถานที่ ๆ ต้องไปตรวจ

                ตอนนี้เราก็ได้ทราบกันไปแล้วว่า การจ่ายเงินให้ไปช้อปปิ้งนั้นเป็นเรื่องจริง ไม่ใช่เรื่องโกหกหลอกลวงแต่อย่างใด เพียงแต่การจ่ายเงินนั้นไม่ใช่การจ่ายให้ไปช้อปปิ้งโดยเปล่า แต่เป็นการจ่ายเพื่อให้ไปตรวจสอบการให้บริการ ทดลองใช้หรือซื้อสินค้า แล้วนำข้อมูลที่ได้จากการเข้าตรวจส่งให้กับบริษัท Mystery Shopping จากนั้นจึงจะได้รับเงินค่าตอบแทนค่ะ

หากสนใจใช้บริการของเรา ติดต่อได้ที่
บริษัท เอชเอส แบรนด์ โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด
https://www.hsbrandsth.com/
E-mail : connect@hsbrandsth.com
Tel. : 02-107-4143

Comments are closed.

    Author

    HS Brands Global (Thailand) Team

    Categories

    All
    Compliance Audit
    Customer Satisfaction
    HS Brands
    Market Research
    Mystery Shopping
    News & Update
    Shopper Guide

    Archives

    November 2022
    September 2022
    January 2022
    December 2021
    November 2021
    June 2021
    May 2021
    April 2021
    March 2021
    January 2021
    December 2020
    November 2020
    October 2020
    September 2020
    August 2020
    July 2020
    June 2020
    May 2020
    March 2020
    December 2019
    August 2019
    July 2019
    June 2019
    May 2019
    April 2019
    March 2019
    February 2019
    January 2019
    December 2018
    November 2018
    October 2018
    August 2018
    June 2018

    RSS Feed

HS Brands Global (Thailand) Limited
บริษัท เอชเอส แบรนด์ โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด
100 ชั้น 4, 102 ชั้น 4 ถนนกรุงธนบุรี 
แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน 
กรุงเทพมหานคร 10600

E-mail : connect@hsbrandsth.com
Tel. :
02-107-4143

​เกี่ยวกับ HS Brands

บริการของเรา

สมัครตรวจบริการ

ร่วมงานกับเรา

Newsletter

บทความภาษาไทย                             

Follow us : Facebook Page

นโยบายของบริษัท
Mystery Shopping Thailand, Mystery Shopping
HS Brands, All content Copyright © 2019
HS Brands Global (Thailand) Limited
Picture
100 4th floor, 102 4th floor Krungthonburi Road,
Banglampu Lang, Klongsan,
Bangkok 10600

​E-mail : 
connect@hsbrandsth.com
Tel. : +66 02-107-4143
About HS Brands
Our Services
Shopper Register
Job Positions
English Articles (Coming Soon)
Follow us : Facebook Page
Policies
Picture
​HS Brands, All content Copyright © 2019
  • หน้าหลัก
  • บริการของเรา
    • Mystery Shopping
    • Hygiene Audit
    • Compliance Audit
    • Training
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Market Research
    • Branding
  • เกี่ยวกับเรา
  • ร่วมงานกับเรา
    • สมัครเป็น Mystery Shopper
    • เข้าสู่ระบบ Mystery Shopper
    • งานประจำในออฟฟิศ
  • บทความ
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ติดต่อเรา
  • ทดลองใช้บริการฟรี
  • Home
  • Solutions
    • Mystery Shopping
    • Compliance Audit
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Hygiene Audit
    • Training
    • Market Research
    • Branding
  • About Us
  • Work with us
    • Mystery Shopper Register
    • Mystery Shopper Login
    • Job Positions
  • Blog
  • FAQ
  • Contact Us
  • Free Trial