HS Brands Global (Thailand)
  • หน้าหลัก
  • บริการของเรา
    • Mystery Shopping
    • Hygiene Audit
    • Compliance Audit
    • Training
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Market Research
    • Branding
  • เกี่ยวกับเรา
  • ร่วมงานกับเรา
    • สมัครเป็น Mystery Shopper
    • เข้าสู่ระบบ Mystery Shopper
    • งานประจำในออฟฟิศ
  • บทความ
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ติดต่อเรา
  • ทดลองใช้บริการฟรี
  • Home
  • Solutions
    • Mystery Shopping
    • Compliance Audit
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Hygiene Audit
    • Training
    • Market Research
    • Branding
  • About Us
  • Work with us
    • Mystery Shopper Register
    • Mystery Shopper Login
    • Job Positions
  • Blog
  • FAQ
  • Contact Us
  • Free Trial
Shape Divider - Style triangle_asymmetrical
Shape Divider - Style triangle_asymmetrical

บริการของเรา

Shape Divider - Style pyramids
HS Brands Pacesetters Award
HS Brands MSPA Elite Awards 2018
HS Brands Shopper's Choice Award 2016
HS Brands Inc.5000 america's fastest-growing private companies
HS Brands Shopper's Choice Award 2017

ลูกค้าของเรา

Amazon logo
Hard Rock logo
Subway logo
Sunoco logo
Google logo
Coca-Cola logo
GNC logo
Heineken logo
Bain & Company logo
Rapyd logo
TISCO logo
Kiatnakin Phatra logo
ICBC logo
สมหวัง เงินสั่งได้ logo
Triumph logo
Ferrari logo
Jaguar logo
Land Rover logo
Beauty Community logo
Estee Lauder logo
LANEIGE logo
Smooth E logo
The History of Whoo logo
ตำตำ Zapp Cafe logo
Hooters logo
N&B Pancake logo
เพลินพุง logo
นายอินทร์ logo
Moshi Moshi logo
Banana IT logo
Dunlopillo logo
noble logo
Ananda Development logo

"NOWADAYS, COMPANIES ARE STARTING TO MEASURE EFFECTIVENESS OF THEIR CUSTOMER SERVICE ​AND TRY TO UNDERSTAND WHAT THEY CAN DO TO IMPROVE THEIR CUSTOMER SERVICE”

MYSTERY SHOPPING

Mystery Shopping คือ เครื่องมือวิจัยทางการตลาดรูปแบบหนึ่ง เพื่อตรวจสอบและวัดผลคุณภาพของงานบริการลูกค้า การปฏิบัติตามกฎข้อบังคับ หรือเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการนั้น ๆ โดยเฉพาะ โดยการส่งลูกค้านิรนามหรือ Mystery Shopper ไปประเมินการให้บริการของคุณ ช้อปเปอร์จะได้รับการฝึกฝนและทำตัวเหมือนลูกค้าปกติทั่วไป พนักงานของคุณจะไม่รู้เรื่องการประเมินนี้ ดังนั้น ข้อมูลที่ได้จะเป็นข้อมูลที่สะท้อนความเป็นจริงของงานบริการลูกค้าของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติม

Compliance Audit

Compliance Audit หรือ การตรวจสอบประสิทธิภาพ เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการประเมินสิ่งต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร ตั้งแต่จุดแสดงสินค้า การใช้งานเครื่องมือทางการตลาด ไปจนถึงความเฉพาะตัวของแบรนด์ การปฏิบัติตามแนวทางของแฟรนไชส์ หรือแม้กระทั่งการปฏิบัติตามมาตรฐานของบริษัทที่ละเอียดยิบย่อย เช่น การรักษาความสะอาดหรือการเซ็นเอกสาร
เรียนรู้เพิ่มเติม

Form Creating

Form Creating คือ แบบฟอร์มออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบคุณภาพในภาคสนาม ความพิเศษของแบบฟอร์มเราคือ เรามีแพลตฟอร์มเป็นของตัวเองเพื่อใช้สำหรับจัดทำแบบฟอร์มตรวจสอบโดยเฉพาะ คุณสามารถกรอกข้อมูลได้ผ่านอุปกรณ์พกพาของคุณ เช่น สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต เมื่อกรอกเสร็จแล้ว คุณสามารถส่งผลการตรวจได้ทางออนไลน์ โดยข้อมูลจะถูกบันทึกอยู่ในโปรแกรมจัดเก็บของเรา ซึ่งคุณสามารถเข้าไปดูผลการตรวจได้แบบ Real-time
เรียนรู้เพิ่มเติม

CUSTOMER SATISFACTION

Customer Satisfaction หรือ C-SAT คือ การสำรวจวัดผลความพึงพอใจของลูกค้าที่ได้รับจากสินค้าหรือบริการนั้น ๆ โดยใช้แบบสอบถามสำรวจความคิดเห็น ข้อมูลที่ได้จากการสำรวจสามารถนำไปต่อยอดทำการวิจัยอื่น ๆ เพื่อให้เข้าใจถึงสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังระดับความพึงพอใจโดยเฉลี่ยนั้น ๆ และนำข้อมูลที่ได้ไปปรับปรุงหรือพัฒนาสินค้าหรือบริการนั้น ๆ ได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
เรียนรู้เพิ่มเติม

Hygiene Audit

Hygiene Audit คือบริการเสริมใหม่เพื่อรับมือกับสถานการณ์ COVID-19 ของ จากเดิมที่มีการตรวจมาตรฐานโดยกระบวนการ Mystery Shopping และ Audit  ซึ่งแพ็คเกจเสริมนี้จะเป็นการเพิ่มขั้นตอนในการตรวจการบริการที่มีอยู่แล้ว โดยจะให้ความสำคัญกับการรับมือกับสถานการณ์ COVID-19 ภายในร้านค้า​
เรียนรู้เพิ่มเติม

Training

Training คือ บริการฝึกอบรมพนักงาน เพื่อเพิ่มทักษะและความสามารถในด้านต่าง ๆ ตามที่ผู้ว่าจ้างต้องการ โดยเรามีผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบคอร์สอบรม และวิทยากรจากเครือข่ายของเรามาจัดการอบรมให้ อีกทั้งยังมีการทดสอบผลการอบรมด้วย Mystery Shopping อีกด้วย
เรียนรู้เพิ่มเติม
Shape Divider - Style triangle_asymmetrical
Shape Divider - Style pyramids
HS Brands Global (Thailand) Limited
บริษัท เอชเอส แบรนด์ โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด
100 ชั้น 4, 102 ชั้น 4 ถนนกรุงธนบุรี 
แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน 
กรุงเทพมหานคร 10600

E-mail : connect@hsbrandsth.com
Tel. :
02-107-4143

​เกี่ยวกับ HS Brands

บริการของเรา

สมัครตรวจบริการ

ร่วมงานกับเรา

Newsletter

บทความภาษาไทย                             

Follow us : Facebook Page

นโยบายของบริษัท
Mystery Shopping Thailand, Mystery Shopping
HS Brands, All content Copyright © 2019
HS Brands Global (Thailand) Limited
Picture
100 4th floor, 102 4th floor Krungthonburi Road,
Banglampu Lang, Klongsan,
Bangkok 10600

​E-mail : 
connect@hsbrandsth.com
Tel. : +66 02-107-4143
About HS Brands
Our Services
Shopper Register
Job Positions
English Articles (Coming Soon)
Follow us : Facebook Page
Policies
Picture
​HS Brands, All content Copyright © 2019
  • หน้าหลัก
  • บริการของเรา
    • Mystery Shopping
    • Hygiene Audit
    • Compliance Audit
    • Training
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Market Research
    • Branding
  • เกี่ยวกับเรา
  • ร่วมงานกับเรา
    • สมัครเป็น Mystery Shopper
    • เข้าสู่ระบบ Mystery Shopper
    • งานประจำในออฟฟิศ
  • บทความ
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ติดต่อเรา
  • ทดลองใช้บริการฟรี
  • Home
  • Solutions
    • Mystery Shopping
    • Compliance Audit
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Hygiene Audit
    • Training
    • Market Research
    • Branding
  • About Us
  • Work with us
    • Mystery Shopper Register
    • Mystery Shopper Login
    • Job Positions
  • Blog
  • FAQ
  • Contact Us
  • Free Trial