HS Brands Global (Thailand)
  • หน้าหลัก
  • บริการของเรา
    • Mystery Shopping
    • Hygiene Audit
    • Compliance Audit
    • Training
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Market Research
    • Branding
  • เกี่ยวกับเรา
  • ร่วมงานกับเรา
    • สมัครเป็น Mystery Shopper
    • เข้าสู่ระบบ Mystery Shopper
    • งานประจำในออฟฟิศ
  • บทความ
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ติดต่อเรา
  • ทดลองใช้บริการฟรี
  • Home
  • Solutions
    • Mystery Shopping
    • Compliance Audit
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Hygiene Audit
    • Training
    • Market Research
    • Branding
  • About Us
  • Work with us
    • Mystery Shopper Register
    • Mystery Shopper Login
    • Job Positions
  • Blog
  • FAQ
  • Contact Us
  • Free Trial

Market Research

คลิกเพื่อติดต่อเรา

HSB ให้บริการวิจัยตลาดอย่างครอบคลุมโดยทีมที่มีประสบการณ์ยาวนาน ให้บริการวิจัยทั้งตลาด ธุรกิจ วิเคราะห์คู่แข่ง และแนวโน้มตลาด สามารถเก็บข้อมูลได้จากกลุ่มเป้าหมายพื้นที่ประเทศไทยและต่างประเทศ

​การวิจัยตลาดที่เรามีให้บริการสามารถครอบคลุมไปถึง
  • การวิจัยธุรกิจ (Business Research)
  • การวิจัยผู้บริโภค (Consumer Research)
  • การศึกษาความพึงพอใจผู้บริโภค (Customer Satisfaction Survey)
  • การวิจัยภาพลักษณ์ (Corporate Image Study)
  • การสำรวจตลาด (Market Survey)
  • การวิจัยการรับรู้ตราสินค้า (Brand Awareness Study)
  • ​การศึกษาคู่แข่ง (Competitive Analysis)

MARKET RESEARCH คืออะไร?

Market Research หรือ การวิจัยตลาด คือ กระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าผู้บริโภคทั่วไป ด้วยวิธีการต่าง ๆ แล้วนำข้อมูลมาวิเคราะห์ ประมวลผล แล้วสรุปข้อมูล โดยมีจุดประสงค์ในการค้นหาคำตอบทางการตลาด เพื่อนำมาใช้ในการวางแผนหรือตัดสินใจทางการตลาด และเลือกใช้แผนการการตลาดที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าผู้บริโภคได้มากที่สุด
​
ตัวอย่างการหาคำตอบจากการวิจัยตลาด ได้แก่ 
    ●   ลูกค้ารู้จักแบรนด์ของเรามากน้อยแค่ไหน
    ●   ลูกค้ารู้จักแบรนด์ของเราอย่างไร
    ●   ลูกค้าชอบใช้บริการของแบรนด์ใดบ้าง
    ●   เหตุผลที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อ
    ●   จุดเข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง
    ●   ความพึงพอใจที่ลูกค้ามีต่อสินค้าและบริการของเรา 

ประโยชน์และความสำคัญของการวิจัยตลาด


​ประโยชน์ของการทำ Market Research คือ ข้อมูลที่ได้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่หาไม่ได้โดยทั่วไป สามารถนำมาใช้เพื่อสร้างโอกาสทางการตลาดได้ กำหนดทิศทางทางธุรกิจได้ชัดเจนและสอดคล้องกับแนวโน้มตลาด เข้าความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า ทำให้เห็นภาพใหญ่ของตลาดโดยรวมอย่างชัดเจน อีกทั้งยังสามารถลดความผิดพลาดในการตัดสินใจและนำไปประยุกต์ใช้ได้หลายอย่าง 

หลายธุรกิจให้คุณค่ากับการปรับปรุงพัฒนาสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้น พวกเขาจึงเลือกทำวิจัยทางการตลาดเพื่อได้ Market Insight และนำไปต่อยอดให้องค์กร โดยประโยชน์ที่สามารถนำ Market Research ไปประยุกต์ ได้แก่ 
​ตรวจสอบตลาด
​​เช่น ธุรกิจประเภทนี้มีขนาดตลาดใหญ่แค่ไหน คู่แข่งในตลาดมีใครบ้าง ส่วนแบ่งการตลาดเป็นอย่างไร
ศึกษาลูกค้าผู้บริโภค
​​เช่น ลูกค้าในตลาดนี้มีลักษณะทางประชากรอย่างไร มีความต้องการอย่างไรบ้าง ปัญหาที่ลูกค้ามีคืออะไร
แก้ไขปัญหา
​เช่น หากธุรกิจของเรามียอดขายหรือรายได้ลดลงอย่างไม่ทราบสาเหตุ เราสามารถทำวิจัยการตลาดเพื่อค้นหาสาเหตุอย่างเจาะลึกได้
ค้นหาโอกาสทางการตลาด
​​เช่น เมื่อทำการวิจัยแล้วพบว่า ยังมีลูกค้ากลุ่มอื่นที่สามารถเป็นลูกค้าของเราเพิ่มได้ หากเข้าไปทำการตลาดให้ถึงตัวเขา
ปรับปรุงและพัฒนา
​เช่น ตรวจสอบว่าลูกค้ามีความพึงพอใจต่อสินค้าหรือบริการของเราหรือไม่ อย่างไร แล้วนำข้อมูลไปปรับปรุงและพัฒนาสินค้าหรือบริการให้ดีขึ้น
ต่อยอดธุรกิจ
​การทำวิจัยการตลาดสามารถสร้างทิศทางและกลยุทธของธุรกิจได้ เช่น เมื่อทำการวิจัยแล้วพบว่า มีตลาดย่อยบางอย่างที่ยังไม่มีคู่แข่งเข้าไปทำตลาด นั่นอาจเป็นโอกาสให้เราเปิดตลาดใหม่เพิ่มเติมได้

บริษัทส่วนใหญ่ทำ Market Research เพื่ออะไร?

การทำ Market Research ช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง เห็นชัดเจน ทำให้เข้าใจภาพรวมของตลาด ทั้งคู่แข่ง กลุ่มลูกค้า การแข่งขันภายในตลาด เราสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้ตัดสินใจวางแผนหรือเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทำให้เกิดประโยชน์สูงสุด ลดความผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่องค์กรได้​

ทำไมต้องทำ MARKET RESEARCH กับเรา

ทีมวิจัยมืออาชีพ

ทีมวิจัยของเราจะช่วยออกแบบการวิจัยให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า สามารถใช้ทฤษฎีและเครื่องมือการวิจัยที่ตอบโจทย์ มีการสื่อสารใกล้ชิดระหว่างทีมกับลูกค้า

ระบบแบบสอบถาม Online

ระบบเก็บข้อมูลโดยใช้ Market Survey ออนไลน์ของเราสามารถกรอกข้อมูลได้ทั้งใน PC, Tablet หรือ Smart Phone ได้ โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพเพิ่มเติม​

รายงานผลที่นำไปใช้ประโยชน์ได้

รายงานวิจัยของเราออกแบบอย่างเป็นระบบตามความสิ่งที่ลูกค้าต้องการและเห็นว่าเป็นประโยชน์ อีกทั้งทางทีมยังมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติมที่ลูกค้าหยิบจับนำไปใช้ประโยชน์ได้​

บริการ MARKET RESEARCH ของเรา

ONLINE SURVEY

คือการทำ Market Survey ออนไลน์เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย แล้วสรุปผลออกมาในหน้ารายงานผล เพื่อให้เข้าใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น

FOCUS GROUP

คือการสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มอย่างเป็นกันเอง เพื่อให้รับทราบความคิด ทัศนคติ และพฤติกรรม เปิดโอกาสให้กลุ่มเป้าหมายได้แบ่งปันข้อมูลและแสดงความคิดเห็น

FACE TO FACE INTERVIEW

คือการสัมภาษณ์แบบเผชิญหน้า พูดคุยสนทนาเพื่อได้รับข้อมูลจากกลุ่มเป้าหมายโดยตรง เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้พูดถึงแบรนด์ของคุณ หรือสิ่งที่คุณกำลังหาคำตอบอยู่ได้อย่างตรงไปตรงมาและเจาะลึก

TELE-INTERVIEW

คือการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์กับกลุ่มลูกค้าที่ไม่สะดวกเดินทางมาสัมภาษณ์แบบเผชิญหน้า เหมาะกับการสอบถามข้อมูลที่ไม่ต้องให้อีกฝ่ายลงรายละเอียดที่ลึกมาก

สนใจที่จะใช้บริการ Market research?

คลิกเพื่อติดต่อเรา

บทความวิจัยการตลาด

HS Brands Global (Thailand) Limited
บริษัท เอชเอส แบรนด์ โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด
100 ชั้น 4, 102 ชั้น 4 ถนนกรุงธนบุรี 
แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน 
กรุงเทพมหานคร 10600

E-mail : connect@hsbrandsth.com
Tel. :
02-107-4143

​เกี่ยวกับ HS Brands

บริการของเรา

สมัครตรวจบริการ

ร่วมงานกับเรา

Newsletter

บทความภาษาไทย                             

Follow us : Facebook Page

นโยบายของบริษัท
Mystery Shopping Thailand, Mystery Shopping
HS Brands, All content Copyright © 2019
HS Brands Global (Thailand) Limited
Picture
100 4th floor, 102 4th floor Krungthonburi Road,
Banglampu Lang, Klongsan,
Bangkok 10600

​E-mail : 
connect@hsbrandsth.com
Tel. : +66 02-107-4143
About HS Brands
Our Services
Shopper Register
Job Positions
English Articles (Coming Soon)
Follow us : Facebook Page
Policies
Picture
​HS Brands, All content Copyright © 2019
  • หน้าหลัก
  • บริการของเรา
    • Mystery Shopping
    • Hygiene Audit
    • Compliance Audit
    • Training
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Market Research
    • Branding
  • เกี่ยวกับเรา
  • ร่วมงานกับเรา
    • สมัครเป็น Mystery Shopper
    • เข้าสู่ระบบ Mystery Shopper
    • งานประจำในออฟฟิศ
  • บทความ
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ติดต่อเรา
  • ทดลองใช้บริการฟรี
  • Home
  • Solutions
    • Mystery Shopping
    • Compliance Audit
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Hygiene Audit
    • Training
    • Market Research
    • Branding
  • About Us
  • Work with us
    • Mystery Shopper Register
    • Mystery Shopper Login
    • Job Positions
  • Blog
  • FAQ
  • Contact Us
  • Free Trial