HS Brands Global (Thailand)
  • หน้าหลัก
  • บริการของเรา
    • Mystery Shopping
    • Hygiene Audit
    • Compliance Audit
    • Training
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Market Research
    • Branding
  • เกี่ยวกับเรา
  • ร่วมงานกับเรา
    • สมัครเป็น Mystery Shopper
    • เข้าสู่ระบบ Mystery Shopper
    • งานประจำในออฟฟิศ
  • บทความ
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ติดต่อเรา
  • ทดลองใช้บริการฟรี
  • Home
  • Solutions
    • Mystery Shopping
    • Compliance Audit
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Hygiene Audit
    • Training
    • Market Research
    • Branding
  • About Us
  • Work with us
    • Mystery Shopper Register
    • Mystery Shopper Login
    • Job Positions
  • Blog
  • FAQ
  • Contact Us
  • Free Trial

ให้บริการของเราเพิ่มยอดขายให้คุณ

ลูกค้าของเรา

Amazon logo
Hard Rock logo
Subway logo
Sunoco logo
Google logo
Coca-Cola logo
GNC logo
Heineken logo
Bain & Company logo
Rapyd logo
TISCO logo
Kiatnakin Phatra logo
ICBC logo
สมหวัง เงินสั่งได้ logo
Triumph logo
Ferrari logo
Jaguar logo
Land Rover logo
Beauty Community logo
Estee Lauder logo
LANEIGE logo
Smooth E logo
The History of Whoo logo
ตำตำ Zapp Cafe logo
Hooters logo
N&B Pancake logo
เพลินพุง logo
นายอินทร์ logo
Moshi Moshi logo
Banana IT logo
Dunlopillo logo
noble logo
Ananda Development logo

เราปกป้องแบรนด์ของคุณ

Picture
HS Brands Global เป็นหนึ่งในสมาชิกระดับชั้นนำของ Mystery Shopping Providers Association (MSPA) ซึ่งเป็นสมาคมที่ดูแลการทำ Mystery Shopping ที่ใหญ่ที่สุด เรายึดมั่นตามหลักความเป็นมืออาชีพที่สร้างขึ้นโดย MSPA และมีความภาคภูมิใจในการทำตามเป้าหมายให้สำเร็จด้วยความซื่อสัตย์ ความเป็นมืออาชีพ ความโปร่งใส และการรักษาความลับของลูกค้าอย่างสูงที่สุด
เรียนรู้เกี่ยวกับเรา

บริการของเรา

บริการ Mystery Shopping

MYSTERY SHOPPING

ส่งลูกค้าจริงไปใช้บริการอย่างไม่เปิดเผยตัว
ตรวจทุจริตหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในร้าน

ดูรายละเอียด Mystery Shopping
บริการ Compliance Audit

COMPLIANCE AUDIT

ส่งคนไปวัดผลการปฏิบัติงานของพนักงานที่ร้านของคุณ ว่าพนักงานทำตาม​กระบวนการ มาตรฐาน และนโยบายของบริษัทอย่างไร

ดูรายละเอียด Compliance Audit
บริการ Form Creating

FORM CREATING

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์ที่พนักงานกรอกได้ทุกที่ มีรายงานออนไลน์อัตโนมัติทันทีที่กรอกเสร็จ

ดูรายละเอียด Form Creating
บริการ Customer Satisfaction

CUSTOMER SATISFACTION

สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า 
​รู้ตัวได้ทันท่วงทีเมื่อลูกค้ารักคุณน้อยลง

ดูรายละเอียด Customer Satisfaction
บริการ Hygiene Audit

HYGIENE AUDIT

ตรวจสอบมาตรการป้องกัน COVID-19 ของร้านค้า เพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าที่เข้าใช้บริการ

ดูรายละเอียด Hygiene Audit
บริการ Training

TRAINING

จัดอบรมเพื่อเสริมสร้างทักษะ Soft Skill ให้กับพนักงานในองค์กร พร้อมระบบวัดผลและมอบใบรับรอง

ดูรายละเอียด Training

ทำไมถึงควรเลือกเรา?

เอชเอส แบรนด์ มีออฟฟิศอยู่ในประเทศไทย

มีสำนักงานในประเทศไทย

HS Brands มีออฟฟิศสาขาตั้งทำการอยู่ในประเทศไทย นักวิจัยและผู้เชี่ยวชาญชาวไทยของเรามีความเข้าใจในสังคมและวัฒนธรรมของไทยเป็นอย่างดี จึงสามารถให้บริการแก่ลูกค้าทั่วประเทศตามความต้องการของคุณ 

 เชี่ยวชาญวิธีวิจัยด้าน
​Mystery Shopping
​และการวัด​ความพึงพอใจของลูกค้า

HS Brands ได้ดำเนินธุรกิจผ่านการเปลี่ยนแปลง การเติบโต และประสบความสำเร็จมานานกว่า 15 ปี เราเป็นบริษัทแรกในโลกที่สร้างซอฟต์แวร์สำหรับการทำ Mystery Shopping โดยเฉพาะ สามารถมอบกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์ ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ แก้ปัญหาได้อย่างครอบคลุมให้แก่บริษัทต่าง ๆ และเรายังมีวิธีการเก็บข้อมูลที่หลากหลายสำหรับบริการอื่น ๆ อีกด้วย เช่น Auditing และ Field Form
เอชเอส แบรนด์ มีความเชี่ยวชาญด้าน Mystery Shopping เป็นพิเศษ
เอชเอส แบรนด์ มีแพลตฟอร์ม Mystery Shopping เป็นของตัวเอง

มีแพลตฟอร์มออนไลน์
​สำหรับวัดประสบการณ์ลูกค้า

HS Brands มีเครื่องมือที่ช่วยอำนวยความสะดวกช้อปเปอร์ในการทำงานตรวจสอบร้านค้า ด้วยแพลตฟอร์มการทำงานที่เราสร้างขึ้นมาเอง เพื่อใช้ทำงานด้าน Mystery Shopping โดยเฉพาะ ซึ่งช้อปเปอร์สามารถติดตามข่าวสาร เลือกงานที่ต้องการตรวจ กรอกแบบสอบถาม ส่งรายงาน และรับค่าตอบแทนได้ในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อให้ช้อปเปอร์ทำงานตรวจสอบคุณภาพการให้บริการในร้านค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพที่สุด

ออกแบบโครงการเพื่อประโยชน์ของลูกค้า

HS Brands จะจัดทำแบบทดสอบให้ลูกค้าแต่ละท่านใหม่ตั้งแต่ต้นทุกครั้ง ไม่มีรูปแบบของแบบฟอร์มที่ตายตัว ทำให้แต่ละแบบทดสอบมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน เพื่อสร้างความหลากหลายและยืดหยุ่นให้แบบทดสอบ ตอบสนองและรองรับความต้องการของลูกค้าที่มีมากมายหลายรูปแบบ ตามรูปแบบของธุรกิจในแต่ละบริษัท
เอชเอส แบรนด์ ออกแบบการตรวจเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้า
เอชเอส แบรนด์ มีพนักงานและช้อปเปอร์ที่ฝึกฝนมาอย่างดี

อบรมผู้ประสานงานและช้อปเปอร์อย่างดี

ที่ HS Brands เรามีการฝึกฝนผู้ประสานงานเพื่อให้เข้าใจจุดประสงค์และความต้องการของงานตรวจนั้น ๆ ได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน สามารถนำข้อมูลที่ได้ไปสื่อสารต่อให้ช้อปเปอร์เข้าใจได้

ในส่วนของช้อปเปอร์ เรามีการจัดเทรนนิ่งให้กับช้อปเปอร์เดือนละครั้งเพื่อเตรียมความพร้อมก่อนปฏิบัติงานจริง พร้อมทั้งมีแบบทดสอบให้ช้อปเปอร์ทำ ซึ่งต้องทำให้ถูกต้องมากกว่า 95% จึงจะได้รับเลือกให้ปฏิบัติงาน

รายงานออนไลน์ที่ช่วยนำ
​ธุรกิจของคุณไปอีกขั้น

HS Brands มีระบบ AI แสดงผลข้อมูลของเราสามารถบอกค่าต่าง ๆ ให้เห็นเป็นภาพชัดเจน ละเอียดครบถ้วน เข้าใจง่าย รู้ว่าจุดไหนเป็นจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ สามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปต่อยอด ปรับปรุง และพัฒนางานบริการลูกค้าของคุณได้อย่างตรงจุด
เอชเอส แบรนด์ มีระบบรายงานข้อมูลที่ฉลาดและแม่นยำ เพื่อประเมินคุณภาพงานบริการ

ธุรกิจที่เราให้บริการ

ธุรกิจเหล่านี้ใช้ Mystery Shopping ในการตรวจสอบกระบวนการที่พนักงานให้บริการลูกค้าโดยตรงในทุกจุดที่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า 
ธุรกิจบริการ
1. กลุ่มงานบริการ (Services)
            ​​ธุรกิจบริการส่วนใหญ่ให้บริการลูกค้าแบบ B2C โดยการให้บริการนั้นมีความใกล้ชิดสัมพันธ์กับลูกค้าโดยตรง ธุรกิจงานบริการได้แก่ ห้างสรรพสินค้า ร้านค้าปลีก สถานเสริมความงาม โรงพยาบาล ศูนย์สุขภาพ โรงภาพยนตร์ โรงเรียนสอนพิเศษ โรงแรม รีสอร์ท บริษัท่องเที่ยว ไปรษณีย์ บริษัทขนส่ง เป็นต้น 
ธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร
2. กลุ่มเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร (Agro & Food Industry)
​            ​​ธุรกิจที่ทำเกี่ยวกับการเพาะปลูก ทำปศุสัตว์ แปรรูปผลิตผลทางการเกษตร ผลิตอาหารและเครื่องดื่ม เช่น แฟรนไซส์ร้านอาหารหรือเครื่องดื่ม ฟาร์มปศุสัตว์ สวนหรือไร่ผักผลไม้ เป็นต้น หากมีจุด Touch point กับลูกค้าก็สามารถทำ Mystery Shopping ได้ 
ธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภค
3. กลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Products)
            ​​ธุรกิจเกี่ยวกับการผลิตหรือจำหน่ายสินค้าเพื่อการอุปโภคบริโภคต่าง ๆ เช่น ร้านเสื้อผ้าแฟชั่น ร้านเครื่องสำอาง ร้านเครื่องประดับอัญมณี ร้านเครื่องเขียน ร้านจำหน่ายอุปกรณ์ไฟฟ้า ร้านขายของเล่นของสะสม ร้านขายเครื่องเรือนและของใช้ภายในบ้าน ร้านขายยา เป็นต้น
ธุรกิจการเงิน
4. กลุ่มธุรกิจการเงิน (Financials)
            ​ธุรกิจที่ให้บริการทางการเงินประเภทต่าง ๆ เช่น ธนาคาร บริษัทประกันชีวิต บริษัทที่ให้บริการด้านธุรกิจหลักทรัพย์อื่น ๆ เป็นต้น
            ​​สำหรับกลุ่มนี้การส่ง Mystery Shoppers ไปตรวจสอบกระบวนการทำงานของพนักงานในสาขาที่ให้บริการเป็นสิ่งจำเป็นมาก เนื่องจากธนาคารแห่งประเทศไทยและสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์มีการวางแนวทางให้สถาบันการเงินต้องปฏิบัติตามและตรวจสอบอยู่เสมอ
ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และก่อสร้าง
5. กลุ่มสินค้าอุตสาหกรรม (Industrials)
            ​ธุรกิจผลิตและจัดจำหน่ายวัตถุดิบที่สามารถนำไปใช้ได้ในหลายอุตสาหกรรม เครื่องมือและเครื่องจักรต่าง ๆ ที่นำไปใช้ต่อในอุตสาหกรรมการผลิตต่าง ๆ เช่น บริษัทจำหน่ายยานยนต์ บริษัทให้บริการซ่อมบำรุงยานยนต์ บริษัทจำหน่ายเครื่องจักรหรืออะไหล่ โรงพิมพ์หนังสือ บริษัทจำหน่ายบรรจุภัณฑ์ เป็นต้น
บริษัทเหล่านี้สามารถนำ Mystery Shopping ไปตรวจกระบวนการขายของเซลส์หรือดีลเลอร์ได้ 
Property & Construction Industry
6. กลุ่มอสังหาริมทรัพย์และก่อสร้าง (Property & Construction)
            ​ธุรกิจผู้ผลิตวัสดุก่อสร้าง ผู้พัฒนาและบริหารอสังหาริมทรัพย์ รวมถึงบริการก่อสร้างและงานวิศวกรรม เช่น บริษัทพัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์ บริษัทรับเหมาก่อสร้าง เป็นต้น
            ​​นอกจากสินค้าที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายแล้ว ธุรกิจเหล่านี้ตัดสินกันด้วยภาพลักษณ์ ความเชี่ยวชาญ และความใส่ใจของตัวแทนขาย จึงจำเป็นต้องส่ง Mystery Shoppers เข้าไปเป็นลูกค้าแฝงเพื่อประเมินการให้บริการของตัวแทนขายรวมถึงสำนักงานขาย
ธุรกิจพลังงานและสาธารณูปโภค
7. กลุ่มทรัพยากร (Resources)
            ​ธุรกิจที่ทำการแสวงหาหรือจัดการทรัพยากรต่าง ๆ เช่น ปั๊มน้ำมัน บริษัทที่ให้บริการด้านสาธารณูปโภค (ไฟฟ้า, ประปา, แก๊ส) เป็นต้น
ธุรกิจเทคโนโลยี
​8. กลุ่มเทคโนโลยี (Technology)
            ​ธุรกิจเกี่ยวกับสินค้าเทคโนโลยี รวมถึงผู้ให้บริการทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เช่น ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ บริษัทจำหน่ายโทรศัพท์ บริษัทจำหน่ายฮาร์ดแวร์และซอฟท์แวร์คอมพิวเตอร์ ผู้ผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น

Blog Posts

 ลูกค้าต้องร้องว้าว เมื่อพนักงานใช้ 4 วิธีนี้บริการ
7 วิธีสร้างลูกค้าให้ภักดีกับแบรนด์เราไม่เปลี่ยน
 ถึงขายแพงกว่าก็ชนะคู่แข่งได้ ด้วยงานบริการลูกค้าที่ดี
อ่านบทความอื่น ๆ
HS Brands Global (Thailand) Limited
บริษัท เอชเอส แบรนด์ โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด
100 ชั้น 4, 102 ชั้น 4 ถนนกรุงธนบุรี 
แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน 
กรุงเทพมหานคร 10600

E-mail : connect@hsbrandsth.com
Tel. :
02-107-4143

​เกี่ยวกับ HS Brands

บริการของเรา

สมัครตรวจบริการ

ร่วมงานกับเรา

Newsletter

บทความภาษาไทย                             

Follow us : Facebook Page

นโยบายของบริษัท
Mystery Shopping Thailand, Mystery Shopping
HS Brands, All content Copyright © 2019
HS Brands Global (Thailand) Limited
Picture
100 4th floor, 102 4th floor Krungthonburi Road,
Banglampu Lang, Klongsan,
Bangkok 10600

​E-mail : 
connect@hsbrandsth.com
Tel. : +66 02-107-4143
About HS Brands
Our Services
Shopper Register
Job Positions
English Articles (Coming Soon)
Follow us : Facebook Page
Policies
Picture
​HS Brands, All content Copyright © 2019
  • หน้าหลัก
  • บริการของเรา
    • Mystery Shopping
    • Hygiene Audit
    • Compliance Audit
    • Training
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Market Research
    • Branding
  • เกี่ยวกับเรา
  • ร่วมงานกับเรา
    • สมัครเป็น Mystery Shopper
    • เข้าสู่ระบบ Mystery Shopper
    • งานประจำในออฟฟิศ
  • บทความ
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ติดต่อเรา
  • ทดลองใช้บริการฟรี
  • Home
  • Solutions
    • Mystery Shopping
    • Compliance Audit
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Hygiene Audit
    • Training
    • Market Research
    • Branding
  • About Us
  • Work with us
    • Mystery Shopper Register
    • Mystery Shopper Login
    • Job Positions
  • Blog
  • FAQ
  • Contact Us
  • Free Trial