เราปกป้องแบรนด์ของคุณ
|
ความสำเร็จทางธุรกิจเป็นสิ่งที่ได้มายาก แต่การรักษาไว้ได้นั้นยากยิ่งกว่า เนื่องจากคุณต้องให้ความสำคัญกับคุณภาพของการบริการ สินค้า และภาพลักษณ์ของแบรนด์ควบคู่กันตลอดเวลา
เราคือผู้นำด้านการตรวจสอบคุณภาพบริการด้วย Mystery Shopping ในประเทศไทย มีสำนักงานอยู่ในกรุงเทพ เราจึงเข้าใจเอกลักษณ์เฉพาะตัวของวัฒนธรรมองค์กรและมาตรฐานการให้บริการลูกค้าในประเทศไทยเป็นอย่างดี เรานำองค์ความรู้จากองค์กรระดับโลกผสานเข้ากับความเข้าใจการบริการลูกค้าของบริษัทในประเทศของเราเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้ได้แผนการตรวจสอบบริการที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า และมีมาตรฐานเป็นที่ยอมรับในระดับสากล เรามุ่งมั่นตั้งใจมอบบริการที่ยอดเยี่ยมของเรา โดยใช้ความเชี่ยวชาญที่มีรวมถึงเครื่องมือที่หลากหลายและยืดหยุ่น เพื่อช่วยปกป้องแบรนด์ของคุณให้ประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้นในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว |
บริการของเรา
Mystery Shoppingมองเห็นภาพรวมการให้บริการลูกค้าของคุณ จากข้อมูลประสบการณ์การใช้บริการของลูกค้าตัวจริง
|
Auditingประเมินและวัดผลการปฏิบัติงานตามระเบียบ กระบวนการ มาตรฐาน และนโยบายบริษัทของพนักงานในทุกระดับ
|
Field Formsกรอกข้อมูลการตรวจสอบอย่างง่ายดายผ่านทางมือถือหรือแท็บเล็ต ส่งข้อมูลเข้าระบบได้ทันที พร้อมรายงานผลแบบ Real-time
|
customer satisfactionสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าคุณ เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
|
ธุรกิจที่เราให้บริการ
|
ครอบคลุมธุรกิจทุกอุตสาหกรรมไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมบริการ สินค้าอุปโภคบริโภค ธุรกิจการเงิน ทรัพยากร เทคโนโลยี อสังหาริมทรัพย์ เกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร หรือสินค้าอุตสาหกรรม ทุกบริษัทที่มีงานบริการลูกค้า เราสามารถตรวจสอบคุณภาพบริการ และพัฒนาการบริการของคุณได้
|
|
|
|
|
|
|
"The customer experience is the next competitive battleground"
