HS Brands Global (Thailand)
  • หน้าหลัก
  • บริการของเรา
    • Mystery Shopping
    • Hygiene Audit
    • Compliance Audit
    • Training
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Market Research
    • Branding
  • เกี่ยวกับเรา
  • ร่วมงานกับเรา
    • สมัครเป็น Mystery Shopper
    • เข้าสู่ระบบ Mystery Shopper
    • งานประจำในออฟฟิศ
  • บทความ
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ติดต่อเรา
  • ทดลองใช้บริการฟรี
  • Home
  • Solutions
    • Mystery Shopping
    • Compliance Audit
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Hygiene Audit
    • Training
    • Market Research
    • Branding
  • About Us
  • Work with us
    • Mystery Shopper Register
    • Mystery Shopper Login
    • Job Positions
  • Blog
  • FAQ
  • Contact Us
  • Free Trial
Shape Divider - Style triangle_asymmetrical

บทความ

Shape Divider - Style pyramids

คนไทยมั่นใจจะออกไปใช้ชีวิตปกติหลังปลดล๊อคดาวน์มากกว่าคนประเทศอื่น

22/6/2020

 
ช่วงโควิด เราได้เก็บข้อมูลโดยให้คนทั่วโลกกรอกแบบสอบถาม ก่อนหน้านี้ได้มีการนำเสนอผลการสำรวจจากทั่วโลกไปแล้ว ครั้งนี้เราได้เลือกเฉพาะผลการสำรวจในทำในประเทศไทยมานำเสนอ 
HS Brands ผลสำรวจความคิดเห็นผลกระทบจากโควิด-19
จากความคิดเห็นของผู้ทำแบบสำรวจระหว่างวันที่ 1-25 พฤษภาคม 2563 จำนวน 516 คน พบว่า.....

89% ของผู้ทำแบบทดสอบในเมืองไทย มีความมั่นใจว่าจะออกใช้ชีวิตในสถานที่มีคนพลุกพล่านได้ 

73% เชื่อว่าสถานการณ์ต่างๆ จะดีขึ้น และความมั่นคงทางเศรษฐกิจจะฟื้นตัวภายในธันวาคม 2563 นี้

คนส่วนใหญ่วางแผนกจับจ่ายใช้สอยในหมวดหมู่ท่องเที่ยวและสถานบันเทิงหลังช่วงล๊อกดาวน์ลดลงอย่างมาก

การการกรอกแบบสอบถาม พบว่า คนไทยจับจ่ายใช้สอยสินค้าในหมดเครื่องอุปโภคบริโภคในครัวเรือน สื่ออนไลน์ การลงทุนส่วนบุคคล/การออม และการสั่งอาหารออนไลน์เพิ่มมากขึ้น

75% ของคนส่วนใหญ่กรอกแบบสอบถามในช่วง 1-25 พฤษภาคม 2563 ว่าตนมีพฤติกรรมซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากกว่าเดิม

จากสถิติทาง HSB เก็บมานั้น เห็นได้ว่า พฤติกรรมการซื้อของผ่านช่องทางออนไลน์มีแนวโน้มสูงขึ้นอย่างสำคัญ เราจึงอยากเน้นย้ำให้ธุรกิจทั้งหลายให้ความสำคัญกับการสื่อสารกับลูกค้าและสร้างช่องทางขายออนไลน์ที่เข้มแข็ง เพื่อสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าและสร้างรายได้ที่มากขึ้น
​

คนทั่วโลกมีพฤติกรรมซื้อของออนไลน์มากขึ้น

22/6/2020

 

73% ของผู้กรอกแบบสอบถามมีพฤติกรรมซื้อของออนไลน์มากขึ้นในช่วงล๊อกดาวน์

เราได้ทำแบบสอบถามโดยให้คนกว่า 5600 ทั่วโลกแสดงความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับการใช้จ่ายต่างๆ ในช่วงล๊อกดาวน์เพื่อป้องกันโควิด

มาดูกันว่าผู้คนคิดเห็นเกี่ยวกับการจับจ่ายใช้สอยอย่างไร ​
HS Brands's Global Consumer Sentiment Survey 2020

ผู้คนเกือบครึ่งหนึ่งมั่นใจที่จะออกไปทำกิจกรรมนอกบ้านเหมือนเดิม แต่มีมากกว่าครึ่งที่ยังรู้สึกไม่อยากออกไปเจอคนพลุกพล่าน
47% ของผู้กรอกแบบสอบถามทั้งหมดมีความมั่นใจจะไปสถานที่ที่มีคนพลุกพล่านหลังจากล๊อกดาวน์ แต่ 53% ไม่มั่นใจจะไปยังสถานที่มีคนพลุกพล่าน 

ส่วนเรื่องความมั่นคงด้านเศรษฐกิจนั้น ส่วนใหญ่เห็นว่าสถานการณ์ทางเศรษฐกิจจะไม่ฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว
58% เห็นว่าต้องใช้เวลามากกว่า 6 เดือน อาจใช้เวลานานมาก สถานการณ์ทางเศรษฐกิจจึงฟื้นตัว
36% เห็นว่าต้องใช้เวลาประมาณ 6 เดือน และเมื่อถึงปลายเดือนธันวาคมปี 2563 กรณีจะกลับมาดีเหมือนเดิม
แต่มี 6% ที่เห็นว่า ไม่เกินหกเดือน ทุกอย่างจะกลับมาดีเหมือนเดิม

เราได้ถามเกี่ยวกับการจับจ่ายใช้สอยในอนาคตและพบข้อมูลหลายอย่างที่น่าสนใจ 
  • ภาคการท่องเที่ยวและสถานที่บันเทิงต่างๆ นั้นผู้คนคาดการณ์ว่าจะใช้เงินในด้านนี้น้อยลงอย่างมีนัยสำคัญ 
  • สัดส่วนของผู้คนจำนวนมากถึง คาดว่าจะใช้เงินกับสื่อออนไลน์ สิ่งอุปโภคบริโภคในครัวเรือน และการสั่งอาหารออนไลน์ มากขึ้น ในขณะผู้คนเกือบกึ่งหนึ่งยังรักษาพฤติกรรมใช้เงินกับสื่อออนไลน์ สิ่งอุปโภคบริโภคในครัวเรือนและการสั่งอาหารออนไลน์ในแบบเดิม
    • ​สื่อออนไลน์
      • 13% ของผู้กรอกแบบสำรวจคาดการณ์ว่าตนจะใช้เงินน้อยลงกับสื่อออนไลน์
      • 31% คาดว่าจะซื้อสื่อออนไลน์มากขึ้น 
      • 56% ยังคงบริโภคเท่าเดิม 
    • ท่องเที่ยว
      • 61% คาดการณ์ว่าจะใช้เงินกับการท่องเที่ยวลดลง
      • 17% คาดการณ์ว่าหลังจบโควิดแล้วจะใช้เงินกับการท่องเที่ยวมากขึ้น 
      • 22% ไม่มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้เงินสำหรับท่องเที่ย
    • การสั่งอาหารออนไลน์
      • 24% คาดว่าจะสั่งอาหารออนไลน์ลดลงหลังจากช่วงล๊อกดาวน์
      • 28% คาดว่าจะมีการสั่งอาหารทางออนไลน์เพิ่มขึ้น
      • 51% คาดการณ์ว่าพฤติกรรมการสั่งอาหารออนไลน์จะเป็นแบบเดิมกับช่วงก่อนโควิด
    • สินค้าอุปโภคบริโภคในครัวเรือน
      • มี 14% เห็นว่าจะซื้อของอุปโภคบริโภคในครัวเรือนลดลง
      • 29% คาดว่าจะซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคในครัวเรือนเพิ่มขึ้น
      • 57% คาดว่าพฤติกรรมการซื้อของตนจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง

จะเห็นได้ว่า แม้ผลจากแบบสอบถามจะไม่สามารถระบุได้ว่าผู้คนจะใช้เงินเป็นจำนวนเท่าไร แต่เราได้เห็นแนวโน้มว่า มีผู้คนจำนวนไม่น้อยที่เปลี่ยนพฤติกรรมมาซื้อสินค้าในหมวดหมู่ออนไลน์มากขึ้น ซึ่งจุดนี้เองก็น่าจะจุดประกายให้ธุรกิจต่างๆ หันมาใส่ใจกับการบริการลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์อย่างเหมาะสม

    Author

    HS Brands Global (Thailand) Team

    Categories

    All
    Compliance Audit
    Customer Satisfaction
    HS Brands
    Market Research
    Mystery Shopping
    News & Update
    Shopper Guide

    Archives

    November 2022
    September 2022
    January 2022
    December 2021
    November 2021
    June 2021
    May 2021
    April 2021
    March 2021
    January 2021
    December 2020
    November 2020
    October 2020
    September 2020
    August 2020
    July 2020
    June 2020
    May 2020
    March 2020
    December 2019
    August 2019
    July 2019
    June 2019
    May 2019
    April 2019
    March 2019
    February 2019
    January 2019
    December 2018
    November 2018
    October 2018
    August 2018
    June 2018

    RSS Feed

HS Brands Global (Thailand) Limited
บริษัท เอชเอส แบรนด์ โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด
100 ชั้น 4, 102 ชั้น 4 ถนนกรุงธนบุรี 
แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน 
กรุงเทพมหานคร 10600

E-mail : connect@hsbrandsth.com
Tel. :
02-107-4143

​เกี่ยวกับ HS Brands

บริการของเรา

สมัครตรวจบริการ

ร่วมงานกับเรา

Newsletter

บทความภาษาไทย                             

Follow us : Facebook Page

นโยบายของบริษัท
Mystery Shopping Thailand, Mystery Shopping
HS Brands, All content Copyright © 2019
HS Brands Global (Thailand) Limited
Picture
100 4th floor, 102 4th floor Krungthonburi Road,
Banglampu Lang, Klongsan,
Bangkok 10600

​E-mail : 
connect@hsbrandsth.com
Tel. : +66 02-107-4143
About HS Brands
Our Services
Shopper Register
Job Positions
English Articles (Coming Soon)
Follow us : Facebook Page
Policies
Picture
​HS Brands, All content Copyright © 2019
  • หน้าหลัก
  • บริการของเรา
    • Mystery Shopping
    • Hygiene Audit
    • Compliance Audit
    • Training
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Market Research
    • Branding
  • เกี่ยวกับเรา
  • ร่วมงานกับเรา
    • สมัครเป็น Mystery Shopper
    • เข้าสู่ระบบ Mystery Shopper
    • งานประจำในออฟฟิศ
  • บทความ
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ติดต่อเรา
  • ทดลองใช้บริการฟรี
  • Home
  • Solutions
    • Mystery Shopping
    • Compliance Audit
    • Form Creating
    • Customer Satisfaction
    • Hygiene Audit
    • Training
    • Market Research
    • Branding
  • About Us
  • Work with us
    • Mystery Shopper Register
    • Mystery Shopper Login
    • Job Positions
  • Blog
  • FAQ
  • Contact Us
  • Free Trial