การวิจัยการตลาดที่ใช้เชิงธุรกิจ

​การวิจัยการตลาดมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดขึ้นโดยการให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับพฤติกรรม ความชอบ และแนวโน้มของตลาดของผู้บริโภค หากไม่มีการวิจัยที่เหมาะสม ธุรกิจอาจดำเนินการอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า โดยไม่เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย คู่แข่ง หรือแนวโน้มของอุตสาหกรรม
​
การวิจัยการตลาดช่วยให้ธุรกิจได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับลูกค้า คู่แข่ง และสภาวะตลาด ซึ่งจะทำให้พวกเขาสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและหลักฐานได้มากขึ้น แทนที่จะใช้สมมติฐานหรือการคาดเดา
 
การทำวิจัยทางการตลาดช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุโอกาสใหม่ ๆ ปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้เหมาะสม และตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา การส่งเสริมการขาย และประเด็นสำคัญอื่นๆ ตัวอย่างเช่น การวิจัยทางการตลาดสามารถช่วยให้ธุรกิจสามารถ:

• ระบุตลาดเฉพาะและกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่พวกเขาอาจไม่เคยพิจารณามาก่อน
• กำหนดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น
• เข้าใจความต้องการ ความพึงพอใจ และจุดบกพร่องของลูกค้า และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองความต้องการเหล่านั้น
• นำหน้าคู่แข่งโดยติดตามกลยุทธ์ จุดแข็ง และจุดอ่อนของพวกเขา
• ทดสอบแนวคิด การออกแบบ หรือคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนที่จะลงทุนทรัพยากรที่สำคัญในการพัฒนา
• ปรับกลยุทธ์ด้านราคาให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มรายได้และกำไรให้สูงสุด
• ประเมินความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า และระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

 
การวิจัยการตลาดเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายและรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปัจจุบัน

เป้าหมายของการวิจัยการตลาด

การวิจัยการตลาดเป็นกระบวนการรวบรวม วิเคราะห์ และตีความข้อมูลเกี่ยวกับตลาดหรือกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ เป้าหมายของการวิจัยการตลาดคือการช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจอย่างรอบรู้มากขึ้นโดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับพฤติกรรม ความชอบ และแนวโน้มของตลาดของผู้บริโภค
การวิจัยการตลาดสามารถมีได้หลายรูปแบบ เช่น การสำรวจ การสนทนากลุ่ม การสังเกต และการวิจัยทุติยภูมิ แบบสำรวจเกี่ยวข้องกับการถามคำถามกลุ่มคนเพื่อรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทัศนคติ ความชอบ และพฤติกรรมของพวกเขา กลุ่มโฟกัสเกี่ยวข้องกับการรวมตัวกันของคนกลุ่มเล็ก ๆ เพื่อหารือเกี่ยวกับหัวข้อหรือผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงในเชิงลึก ช่วยให้นักวิจัยได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความคิดเห็นและความต้องการของผู้บริโภค การสังเกตเกี่ยวข้องกับการสังเกตพฤติกรรมผู้บริโภคโดยตรงในสถานการณ์จริง เช่น การซื้อของในร้านค้าหรือการซื้อของออนไลน์ การวิจัยทุติยภูมิเกี่ยวข้องกับการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับการตีพิมพ์หรือรวบรวมโดยแหล่งข้อมูลอื่น เช่น รายงานอุตสาหกรรม สถิติของรัฐบาล หรือการวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์

วัตถุประสงค์ของการวิจัยการตลาดคือการช่วยให้ธุรกิจมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย คู่แข่ง และเงื่อนไขทางการตลาด การทำวิจัยทางการตลาดช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุโอกาสใหม่ ๆ ปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้เหมาะสม และตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา การส่งเสริมการขาย และประเด็นสำคัญอื่นๆ การวิจัยการตลาดยังสามารถช่วยให้ธุรกิจนำหน้าคู่แข่งได้ด้วยการตรวจสอบกลยุทธ์ จุดแข็ง และจุดอ่อนของพวกเขา
การวิจัยการตลาดเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายและรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปัจจุบัน ด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและสภาวะตลาด ธุรกิจต่างๆ สามารถทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่อ้างอิงจากหลักฐาน แทนที่จะตั้งสมมติฐานหรือการคาดเดา

---

​เครื่องมือต่างๆ ในการทำการวิจัยการตลาด
 
แบบสำรวจ: แบบสำรวจเป็นวิธีการวิจัยทางการตลาดประเภทหนึ่งที่พบมากที่สุด พวกเขาเกี่ยวข้องกับการถามคำถามกลุ่มคนเพื่อรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทัศนคติ ความชอบ และพฤติกรรมของพวกเขา แบบสำรวจสามารถดำเนินการได้หลายวิธี รวมถึงแบบสำรวจออนไลน์ แบบสำรวจทางโทรศัพท์ แบบสำรวจทางไปรษณีย์ และแบบสำรวจด้วยตนเอง
 
กลุ่มโฟกัส: กลุ่มโฟกัสเกี่ยวข้องกับการนำคนกลุ่มเล็ก ๆ มารวมกันเพื่อหารือเกี่ยวกับหัวข้อหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะในเชิงลึก การสนทนากลุ่มสามารถทำได้ด้วยตนเองหรือทางออนไลน์ และช่วยให้นักวิจัยเข้าใจความคิดเห็นและความชอบของผู้บริโภคอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
 
การสังเกต: การสังเกตเกี่ยวข้องกับการสังเกตพฤติกรรมผู้บริโภคโดยตรงในสถานการณ์ในชีวิตจริง ตัวอย่างเช่น นักวิจัยอาจสังเกตว่าผู้คนเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะในร้านค้าอย่างไร หรือพวกเขาใช้เว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งอย่างไร การวิจัยประเภทนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมที่เป็นธรรมชาติ
 
การวิจัยทุติยภูมิ: การวิจัยทุติยภูมิเกี่ยวข้องกับการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เผยแพร่หรือรวบรวมโดยแหล่งอื่นแล้ว ซึ่งอาจรวมถึงรายงานอุตสาหกรรม สถิติของรัฐบาล หรือการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย การวิจัยทุติยภูมิมีประโยชน์อย่างยิ่งในการระบุแนวโน้มและรูปแบบพฤติกรรมผู้บริโภคและสภาวะตลาด
 
การทดลอง: การทดลองเกี่ยวข้องกับการจัดการตัวแปรตั้งแต่หนึ่งตัวขึ้นไปเพื่อสังเกตผลกระทบต่อพฤติกรรมผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจทำการทดลองเพื่อทดสอบประสิทธิภาพของข้อความทางการตลาดหรือคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ต่างๆ
 
กรณีศึกษา: กรณีศึกษาเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ประสบความสำเร็จหรือไม่ประสบความสำเร็จ สิ่งนี้สามารถเกี่ยวข้องกับการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ รวมถึงความคิดเห็นของลูกค้า รายงานทางการเงิน และแนวโน้มอุตสาหกรรม
 
โดยรวมแล้ว วิธีการวิจัยการตลาดแต่ละประเภทมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง และวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการวิจัยและกลุ่มเป้าหมาย ด้วยการรวมวิธีการวิจัยที่หลากหลายเข้าด้วยกัน ธุรกิจสามารถได้รับความเข้าใจที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและสภาวะตลาด ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างรอบรู้มากขึ้น

---

การวิจัยการตลาดสามารถช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจอย่างชาญฉลาดได้
 
การวิจัยการตลาดสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่ธุรกิจเกี่ยวกับพฤติกรรม ความชอบ และแนวโน้มของตลาดของผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น ด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลความต้องการและความพึงพอใจของผู้บริโภค ธุรกิจสามารถเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้นและปรับแต่งผลิตภัณฑ์ บริการ และความพยายามทางการตลาดให้สอดคล้องกัน
 
ตัวอย่างเช่น การวิจัยทางการตลาดสามารถช่วยให้ธุรกิจระบุโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ โดยการค้นพบความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองหรือช่องว่างในตลาดที่พวกเขาสามารถเติมเต็มด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจอยู่เหนือคู่แข่งและสร้างแหล่งรายได้ใหม่
 
การวิจัยการตลาดยังสามารถช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกว่าข้อความและช่องทางใดมีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ด้วยการทดสอบข้อความและช่องทางการตลาดต่างๆ ธุรกิจสามารถระบุสิ่งที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายและปรับความพยายามทางการตลาดให้สอดคล้องกัน สิ่งนี้สามารถช่วยธุรกิจประหยัดเวลาและทรัพยากรโดยเน้นการทำการตลาดไปที่ช่องทางและข้อความที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
 
นอกจากนี้ การวิจัยทางการตลาดสามารถช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา และการส่งเสริมการขาย ด้วยการทำความเข้าใจความชอบและพฤติกรรมของผู้บริโภค ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการและความปรารถนาของกลุ่มเป้าหมายได้ พวกเขายังสามารถกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างเหมาะสมตามความเต็มใจที่จะจ่ายของผู้บริโภค และพัฒนากลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา
 
ประการสุดท้าย การวิจัยทางการตลาดสามารถช่วยให้ธุรกิจนำหน้าแนวโน้มของตลาดได้โดยการติดตามการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ความชอบ และสภาวะตลาดของผู้บริโภค ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาด ธุรกิจสามารถระบุโอกาสในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจนำหน้าคู่แข่งและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันได้
 
การวิจัยการตลาดเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายและรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดปัจจุบัน ด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค ความชอบ และแนวโน้มของตลาด ธุรกิจต่างๆ สามารถทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลหลักฐานมากกว่าการคาดเดา

​ข้อดีของการใช้การวิจัยทางการตลาด

นี่คือประโยชน์ที่สำคัญบางประการ:
 
การระบุโอกาสใหม่:
การวิจัยการตลาดสามารถช่วยให้ธุรกิจระบุโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ โดยการค้นพบความต้องการที่ไม่ตรงกันหรือช่องว่างในตลาดที่พวกเขาสามารถเติมเต็มด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจอยู่เหนือคู่แข่งและสร้างแหล่งรายได้ใหม่
 
การปรับปรุงการพัฒนาผลิตภัณฑ์:
การวิจัยการตลาดสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่ธุรกิจเกี่ยวกับความชอบและความต้องการของผู้บริโภค ช่วยให้พวกเขาสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการเหล่านั้นและโดดเด่นกว่าคู่แข่ง เมื่อเข้าใจว่าผู้บริโภคต้องการอะไร ธุรกิจต่างๆ จะสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในตลาดได้
 
การปรับกลยุทธ์ด้านราคาและการส่งเสริมการขายให้เหมาะสม:
การวิจัยการตลาดสามารถช่วยให้ธุรกิจกำหนดราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนตามความเต็มใจที่จะจ่ายของผู้บริโภค สิ่งนี้สามารถช่วยธุรกิจตั้งราคาผลิตภัณฑ์ของตนให้แข่งขันได้และเพิ่มยอดขาย การวิจัยทางการตลาดยังสามารถช่วยให้ธุรกิจพัฒนากลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายและนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น
 
การปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า:
การวิจัยการตลาดสามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่าลูกค้าให้คุณค่าอะไรและปัจจัยใดบ้างที่นำไปสู่ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า ด้วยการระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง ธุรกิจสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มความภักดี
 
การลดความเสี่ยงทางธุรกิจ:
การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค ความชอบ และแนวโน้มของตลาด ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้มากขึ้นเพื่อลดความเสี่ยงของความล้มเหลว การวิจัยการตลาดสามารถช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายได้โดยการให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการเพื่อทำการคาดการณ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับตลาด

​กระบวนการทำวิจัยการตลาด
 
การทำวิจัยทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับขั้นตอนสำคัญหลายขั้นตอน นี่คือโครงร่างของขั้นตอนเหล่านี้:
 
กำหนดวัตถุประสงค์การวิจัย:
ขั้นตอนแรกในการทำวิจัยทางการตลาดคือการกำหนดวัตถุประสงค์การวิจัยให้ชัดเจน สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการระบุปัญหาหรือโอกาสที่คุณต้องการแก้ไขผ่านการวิจัยและกำหนดข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นในการแก้ปัญหาหรือใช้ประโยชน์จากโอกาสนั้น
 
ออกแบบแผนการวิจัย:
เมื่อกำหนดวัตถุประสงค์การวิจัยแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการออกแบบแผนการวิจัยที่สรุปวิธีการวิจัยที่จะใช้ ประชากรเป้าหมาย ขนาดตัวอย่าง และเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล แผนการวิจัยควรระบุระยะเวลาและงบประมาณสำหรับการวิจัยด้วย
 
รวบรวมข้อมูล:
ขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์การวิจัย ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการวิจัยต่างๆ เช่น การสำรวจ การสนทนากลุ่ม การสัมภาษณ์ หรือการสังเกต
 
วิเคราะห์ผลลัพธ์:
เมื่อรวบรวมข้อมูลแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการวิเคราะห์ผลลัพธ์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการใช้การวิเคราะห์ทางสถิติหรือเทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลอื่นๆ เพื่อระบุรูปแบบ แนวโน้ม และความสัมพันธ์ในข้อมูล เป้าหมายคือการหาข้อสรุปและข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลที่สามารถช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจ
 
รายงานผลการวิจัย:
​ขั้นตอนสุดท้ายคือการรายงานผลการวิจัย เป็นการสรุปวัตถุประสงค์ วิธีการ และผลการวิจัยอย่างชัดเจนและรัดกุม รายงานควรรวมถึงคำแนะนำสำหรับการดำเนินการตามผลการวิจัย
 
เมื่อทำตามขั้นตอนสำคัญเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถทำการวิจัยทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรม ความชอบ และแนวโน้มของตลาดของผู้บริโภค

​ความท้าทายของการวิจัยการตลาด
แม้ว่าการวิจัยทางการตลาดสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า แต่ก็มีความท้าทายทั่วไปหลายประการที่ธุรกิจอาจพบในระหว่างกระบวนการวิจัย ต่อไปนี้เป็นความท้าทายและเคล็ดลับที่พบบ่อยที่สุดในการเอาชนะพวกเขา:
 
ความลำเอียงของตัวอย่าง:
ความท้าทายอย่างหนึ่งในการวิจัยการตลาดคือการทำให้มั่นใจว่ากลุ่มตัวอย่างเป็นตัวแทนของประชากรเป้าหมาย เพื่อเอาชนะความท้าทายนี้ นักวิจัยสามารถใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างและเลือกตัวอย่างอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นตัวแทนของประชากรที่สนใจ
 
คุณภาพของข้อมูล:
ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือการทำให้มั่นใจว่าข้อมูลที่รวบรวมนั้นถูกต้องและเชื่อถือได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ นักวิจัยสามารถใช้เครื่องมือสำรวจที่ผ่านการตรวจสอบและกำหนดมาตรการควบคุมคุณภาพ เช่น กระบวนการล้างข้อมูลและการตรวจสอบความถูกต้อง
 
ข้อจำกัดด้านต้นทุน:
การวิจัยการตลาดอาจมีราคาแพง โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อเอาชนะความท้าทายนี้ ธุรกิจสามารถพิจารณาใช้วิธีการวิจัยที่คุ้มค่า เช่น แบบสำรวจออนไลน์หรือการวิจัยทุติยภูมิ
 
ข้อจำกัดด้านเวลา:
โครงการวิจัยอาจใช้เวลามากในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ซึ่งอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับธุรกิจที่ต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็ว เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถพิจารณาใช้วิธีการวิจัยแบบคล่องตัว ซึ่งเกี่ยวข้องกับวงจรการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลซ้ำๆ เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็ว
 
การวิเคราะห์และตีความข้อมูล:
การวิเคราะห์และตีความข้อมูลการวิจัยอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ไม่คุ้นเคยกับการวิเคราะห์ทางสถิติ เพื่อเอาชนะความท้าทายนี้ ธุรกิจสามารถพิจารณาจ้างนักวิเคราะห์ข้อมูลหรือทำงานกับบริษัทวิจัยการตลาดที่เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูล

​ตัวอย่างของการใช้วิจัยการตลาด
 
มีตัวอย่างมากมายของธุรกิจที่ใช้การวิจัยทางการตลาดเพื่อทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและประสบความสำเร็จทางธุรกิจ นี่คือตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงบางส่วน:
 
Procter & Gamble:
Procter & Gamble (P&G) เป็นบริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคที่ใช้การวิจัยทางการตลาดอย่างครอบคลุมเพื่อประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น พีแอนด์จีได้ทำการวิจัยเพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมผู้คนถึงเปลี่ยนจากสบู่เหลวเป็นสบู่ก้อน ซึ่งนำไปสู่การพัฒนาประเภทสบู่เหลวล้างมือ พีแอนด์จียังใช้การวิจัยทางการตลาดเพื่อแจ้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ด้านราคา ช่วยให้บริษัทรักษาตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค
 
Netflix:
Netflix เป็นบริษัทความบันเทิงแบบสตรีมมิ่งที่อาศัยข้อมูลและการวิเคราะห์เป็นส่วนใหญ่เพื่อแจ้งการตัดสินใจในการสร้างและจัดจำหน่ายเนื้อหา Netflix ใช้การวิจัยทางการตลาดเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการรับชม ความชอบ และการมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มของผู้บริโภค สิ่งนี้ทำให้บริษัทสามารถพัฒนาเนื้อหาที่สอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายและปรับคำแนะนำให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละราย ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นและการเติบโตของสมาชิก
 
Apple:
Apple เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ใช้การวิจัยทางการตลาดเพื่อแจ้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาด ตัวอย่างเช่น Apple ใช้การวิจัยเพื่อทำความเข้าใจความชอบและความต้องการของผู้บริโภค ซึ่งนำไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ เช่น iPhone และ Apple Watch Apple ยังใช้การวิจัยเพื่อแจ้งข่าวสารทางการตลาด ช่วยให้บริษัทสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งซึ่งโดนใจกลุ่มเป้าหมาย
 
Coca-Cola:
Coca-Cola เป็นบริษัทเครื่องดื่มที่ใช้การวิจัยทางการตลาดเพื่อแจ้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาด ตัวอย่างเช่น โคคา-โคลาได้ทำการวิจัยเพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมผู้บริโภคถึงเปลี่ยนมาใช้ไดเอทโซดา ซึ่งนำไปสู่การพัฒนาไดเอทโค้ก นอกจากนี้ Coca-Cola ยังใช้การวิจัยเพื่อแจ้งข้อความทางการตลาด ช่วยให้บริษัทสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งซึ่งโดนใจกลุ่มเป้าหมาย
 
การวิจัยการตลาดเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักและประสบความสำเร็จทางธุรกิจ ด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค ความชอบ และแนวโน้มของตลาด ธุรกิจสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ปรับกลยุทธ์ด้านราคาและโปรโมชั่นให้เหมาะสม และสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย

การนำวิจัยการตลาดไปปรับใช้

จากตัวอย่างที่ให้มา ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญที่ธุรกิจต่างๆ สามารถการวิจัยการตลาดไปใช้ประโยชน์ได้:
 
ใช้การวิจัยการตลาดเพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจ:
ทุกบริษัทที่กล่าวถึงข้างต้นใช้การวิจัยการตลาดเพื่อแจ้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา และกลยุทธ์ทางการตลาดของตน การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค ความชอบ และแนวโน้มของตลาด ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้มากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น
 
ใช้ข้อมูลเพื่อปรับแต่งประสบการณ์:
Netflix ใช้ข้อมูลเพื่อปรับแต่งคำแนะนำสำหรับผู้ใช้แต่ละราย ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นและการเติบโตของสมาชิก ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ส่วนตัว ธุรกิจสามารถปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าได้
 
พัฒนาแบรนด์ที่แข็งแกร่ง:
Apple และ Coca-Cola ใช้การวิจัยทางการตลาดเพื่อแจ้งข้อความทางการตลาดของพวกเขา และสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย ด้วยการพัฒนาแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ธุรกิจสามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีได้
 
ปรับตัวได้คล่องตัว:
P&G ใช้การวิจัยทางการตลาดเพื่อระบุโอกาสใหม่ ๆ และปรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาดให้สอดคล้องกัน การปรับตัวและคล่องตัวช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดได้อย่างรวดเร็วและก้าวนำหน้าคู่แข่ง
 
เอาชนะความท้าทายทั่วไป:
​บริษัททั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นมักเผชิญกับความท้าทายในความพยายามในการวิจัยการตลาด แต่ก็สามารถเอาชนะได้เพื่อบรรลุความสำเร็จทางธุรกิจ ธุรกิจสามารถปรับปรุงคุณภาพและความแม่นยำของการวิจัยและตัดสินใจอย่างรอบรู้มากขึ้นด้วยการคาดการณ์และจัดการกับความท้าทายทั่วไป

อ้างอิง
Provide a list of sources used in the article for readers to explore further.
 
Malhotra, N. K. (2021). Marketing research: An applied orientation. Pearson.
 
Hair, J. F., Wolfinbarger, M., Ortinau, D. J., Bush, R. P., & Ortinau, D. J. (2021). Essentials of marketing research. McGraw-Hill Education.
 
Churchill, G. A., Jr., & Iacobucci, D. (2021). Marketing research: Methodological foundations. Cengage Learning.
 
Saunders, M. N., Lewis, P., & Thornhill, A. (2019). Research methods for business students. Pearson.
 
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing management. Pearson.
 
AMA (American Marketing Association): https://www.ama.org/resources/Pages/Dictionary.aspx
 
ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research): https://www.esomar.org/
 
Market Research Society (MRS): https://www.mrs.org.uk/