"ไทยชนะ" ทำให้คนเบื่อเดินห้างหรือเปล่านะ

มาดูกันว่า "ไทยชนะ" ทำอะไรบ้างหลังห้างเปิด

ในที่สุดช่วงเวลาที่รอคอยก็มาถึง พวกเราออกไปเดินห้างได้แล้ว

และในช่วงเกือบหนึ่งสัปดาห์หลังจากรัฐบาลประกาศนโยบายที่เริ่มคลายล็อกดาวน์ คิวอาร์โค้ด "ไทยชนะ" ก็ถูกนำเสนอต่อประชาชนทั่วไป

ไทยชนะคือ?

เราสามารถเดินห้างได้อย่างไม่ต้องแคร์อะไรนั้นไม่จริง ทุกคนรู้ แฟนคลับรู้ รัฐบาลเค้าให้ใช้ "ไทยชนะ" ไทยชนะแปลว่าคิวอาร์โค้ดที่รัฐบาลให้ร้านค้าใช้เพื่อป้องกันความหนาแน่นของจำนวนผู้บริโภคต่อวันมากเกินไป เพราะไม่ยอมเป็นทาสโควิดหรอกค่ะ

หากประชาชนจะเข้าร้าน ให้สแกนคิวอาร์โค้ดนี้ก่อนเข้าร้าน เมื่อสแกนเสร็จก็จะมีคำถามแสดงขึ้นมาว่าต้องการจะ (1) เช็คอิน หรือ (2) เช็คเอาท์ออกจากร้านค้า

ฟังก์ชั่นหลักของเจ้าตัวนี้ คือ
(1) เช็คอินเข้าร้านค้า
(2) เช็คเอาท์ออกจากร้านค้า และสามารถประเมินมาตรการป้องกันโควิดเบื้องต้นของร้านค้าได้

"ไทยชนะ" ใช้งานยังไงบ้าง

เช็คอิน
เมื่อเช็คอินด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ด ระบบก็จะตรวจสอบว่าเราเป็นคนเข้าร้านลำดับที่เท่าไหร่ เกินจำนวนโควต้า ณ เวลานั้นที่มีลูกค้าอยู่ในร้านหรือไม่

ถ้ายังไม่เต็ม เราก็จะเข้าร้านได้ แต่หากเราเป็นลำดับที่เกินแล้ว ระบบก็จะแจ้งว่า “เต็ม” ทำให้เราไม่สามารถเข้าร้านได้  

เช็คเอาท์
สแกนคิวอาร์โค้ดหากเราต้องการเช็คเอาท์ ระบบก็จะสอบถามมาตราการป้องกันโควิดเบื้องต้นของร้านว่าเป็นอย่างไร โดยที่เราจะประเมินหรือไม่ประเมินก็ได้

หลังจากนั้นก็มีเว็บไซต์มารองรับเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าไปค้นหาร้านค้าที่ลงทะเบียนไทยชนะ และดูคะแนนของแต่ละร้านค้าว่าได้คะแนนการประเมินมาตรการป้องกันโควิดเบื้องต้นอย่างไร เพื่อใช้ร่วมในการพิจารณาก่อนเข้าร้านค้า

มาลองเทสต์กันว่าการใช้งานจริงเป็นอย่างไร
ในฐานะของคนที่เข้าห้างและร้านค้าต่างๆ เป็นประจำอยู่แล้วก่อนที่โควิดจะมา มีหรือเราจะพลาดการเข้าห้างในช่วงนี้ เราเองก็อยากรู้ว่ามาตรการนี้หน้าตาเป็นอย่างไร ใช้งานอย่างไร จะพอทำให้เราสบายใจไปเดินห้างได้มากขึ้นไหม ก็เลยได้ไปลองใช้งานมา 2-3 ครั้งในห้าง และนี่คือผลที่เราได้

• แบตเตอรี่มือถือหมดเร็วขึ้น
• ประสบการณ์ในการเดินห้างสะดุดมากกว่าที่คาดการณ์ไว้
• ความรู้สึกที่ว่ามันใช้งานได้จริงหรือ?

แบตเตอรี่มือถือหมดเร็วขึ้น
หากคุณมีความตั้งใจที่จะไปเดิน window shopping หรือการซื้อของจริงๆ ก็หมายความว่าคุณจะเดินเข้าหลายร้านมากๆ

กรณีนี้ การสแกนคิวอาร์โค้ดแทบจะตลอดเวลาทำให้แบตมือถือคุณหมดเร็วขึ้น เพราะคุณต้องสแกนก่อนเข้าร้านอย่างน้อย 1 ครั้ง (ถ้าคุณเล็งแล้วว่าจะไม่สแกนตอนออก) และโค้ดนี้ต้องใช้อินเตอร์เน็ตในการเชื่อมต่อเพื่อเช็คอิน ทำให้แบตเตอรี่มือถือของคุณหร่อยหรอลงไปอย่างรวดเร็ว สิ่งที่เราแนะนำได้ก็คือ “เตรียมแบตเตอรี่สำรองเถอะ” 

ประสบการณ์ในการเดินห้างสะดุดมากกว่าที่คาดการณ์ไว้
ปกติแล้วคุณจะเดินเข้าร้านนู้นออกร้านนี้ได้เรื่อยๆ แต่คราวนี้จะเข้าร้านไหนก็ต้องสแกนไม่หยุดไม่หย่อน ประสบการณ์ของคุณหยุดชะงักตลอด แล้วยิ่งพอซื้อของเสร็จของเต็มมือ ก็ต้องคอยมาล้วงหยิบมือถืออีก เสียอารมณ์ไปหมดเลยแหละ

ทางแก้ที่เราพอจะทำได้คือ “วางแผนการเดินเล่นในห้าง” กันดีกว่านะ คิดเอาไว้เลยจะไปตรงไหนก่อน (ได้ฝึกวางแผนกันล่ะทีนี้) จะได้ไม่ต้องแบกของพะรุงพะรังไปตั้งแต่ร้านแรกยันร้านสุดท้าย

สองสามวันก่อนที่เราไปเดินห้างหรูห้างหนึ่ง มีคุณป้าท่าทางภูมิฐานมาช้อปปิ้งกับครอบครัว เสียงบ่นของคุณป้าลอยมาถึงเราว่า "น่าเบื่อที่สุด ต้องควักเข้าควักออกไม่รู้เท่าไร เพิ่งสแกนเสร็จนี่ก็ต้องมาสแกนอีกละ" 

ความรู้สึกที่ว่ามันใช้งานได้จริงหรือ?
ยอมรับเลยว่าระหว่างเดินเล่นในห้าง แล้วต้องสแกนเข้าออกตลอดว่าเวลาในแต่ละร้าน แล้วพบว่ามันขึ้นแสดงว่า “เต็ม” ทั้งๆ ที่ในร้านนั้นๆ แทบจะไม่มีคนเลยทำให้เกิดความคิดที่ว่า “ทำไปทำไม” นี่ ไม่เห็นได้ข้อมูลที่ตรงกับความเป็นจริงเลย

แล้วพอพนักงานเห็นว่าจริงๆ ไม่มีคนในร้าน เขาก็ต้องมาขอชื่อเราและเบอร์โทรศัพท์เราแทนอีก พอเป็นแบบนี้ เราจะทำการสแกนเพื่ออะไรกันล่ะเนี่ย มีช่องโหว่ที่บางคนก็ไม่สแกนเยอะไปหมด แอบเห็นสาวๆ บางคนลงชื่อเป็น "คิม คาดาเชียน" โดยพนักงานก็ไม่ว่าอะไร อ้าว...แบบนี้ก็ได้เหรอ 

แถมบางห้างเราเห็นตั้งโต๊ะหลายโต๊ะต่อๆ กัน มีสมุดให้ลงชื่อแทนคิวอาร์โค้ดไทยชนะข้างๆ (ตั้งโต๊ะแนวเดียวกับ 7-11 ที่มีแต่คนลงชื่อปลอม เขียนชื่อแบบไม่มีทางอ่านออก ไม่ใส่เบอร์ติดต่อ) ซึ่งยิ่งสยองเข้าไปใหญ่กับการต้องสัมผัสสิ่งต่างๆ ร่วมกัน หลายอย่างที่ทำก็ดูสวนทางกับมาตรการป้องกันโควิดมากๆ 

รัฐบาลกับหน่วยงานที่ดูแลเค้าจะเอาข้อมูลเราไปทำอะไรหรือเปล่านะ 
ในฐานะคนที่อยากเดินเล่นในห้างเฉยๆ เราก็ไม่ได้อยากให้ข้อมูลของเราหรอกนะ และยังรู้สึกว่าจะมีไทยชนะไปทำไมกัน ในเมื่อตอนใช้จริงก็ลำบากมากและดูไม่ค่อยมีประโยชน์เท่าไร

​เราเข้าใจว่าต้องใช้ความร่วมมือทั้งของมุมผู้ประกอบการและลูกค้า แต่ในช่วงที่ลูกค้ายังไม่ชินกัน ผู้ประกอบการก็ต้องออกแรงหน่อย อาจต้องเข้มงวดกับการสแกนออกไม่อย่างนั้นลูกค้าก็จะไม่สามารถเข้าร้านได้

"ไทยชนะ" ทำให้คนบางส่วนเบื่อเดินห้างแม้ว่าห้างเปิดแล้ว แถมมีสินค้าลดราคาเยอะมากๆ และประชาชนเองอยากออกมาเปิดหูเปิดตา แต่โดยส่วนตัวเห็นว่า “ไทยชนะ” นั้นทำให้การออกมาซื้อของในห้างลำบากและน่าหงุดหงิดมากเกินไป ไม่ได้อยากเสียเวลาสแกนเพราะไม่เชื่อว่าจะเป็นประโยชน์จริงๆ 

ต้องดูกันต่อไปว่าภาครัฐจะปรับปรุงหรือมีมาตรการอะไรที่ดีกว่านี้ออกมาไหม มิเช่นนั้นการเปิดหน้าร้านในห้างก็ไม่ได้ทำให้การจับจ่ายใช้สอยเพิ่มขึ้นจากเดือนเมษายนเท่าใดนัก

อ้างอิง:
https://www.posttoday.com/social/general/623938
https://www.bbc.com/thai/thailand-52734104