หาเมลงานไม่เจอ ทำยังไงดีไปอยู่ใน Junk Email อีกละ

            ​ในบางครั้ง คุณในฐานะช้อปเปอร์อาจพบว่า ไม่ได้รับอีเมลงานใหม่ ๆ หรือข่าวสารใด ๆ จากทางเราเลย ทั้งที่สมัครเป็นช้อปเปอร์ไปแล้ว ซึ่งสาเหตุที่มักจะเกิดขึ้นบ่อย ๆ นั่นคือ ระบบอีเมลของคุณอาจพยายามป้องกันไม่ให้คุณได้รับอีเมลแปลก ๆ ซึ่งบ่อยครั้งระบบอีเมลก็ดันบล๊อกอีเมลที่คุณตั้งใจจะรับไปด้วย

            ​ถ้าคุณไม่เคยได้รับอีเมล์แจ้งงานจากเราเลย ทั้งที่ตั้งค่าว่าต้องการรับข้อมูลงานใหม่ ๆ นั่นเป็นเพราะ อีเมลของเราถูกนำไปไว้ที่โฟลเดอร์ Junk Email หรือ Spam

            ​หากคุณพบปัญหาดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ได้เลยค่ะ

สำหรับผู้ใช้ Outlook

            ในกรณีที่คุณใช้อีเมลของทาง Microsoft เช่น @hotmail.com, @live.com, @msn.com หรือ @outlook.com ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
​
            ​1. เข้าสู่ระบบอีเมลของคุณด้วย Outlook ในเว็บเบราเซอร์ แล้วคลิกไปที่ Folder ตรงเมนูด้านซ้าย

            ​​2. จะเห็นว่ามีโฟลเดอร์อีเมลย่อยปรากฏขึ้นมา ให้คลิกไปที่ Junk Email

            ​3. ค้นหาแล้วคลิกเปิดอีเมลของเราที่อยู่ใน Junk Email จากนั้นให้ดูที่บริเวณด้านบน ให้คลิกที่ “It's not junk”

            ​​4. จากนั้นอีเมลจะกลับเข้าไปยัง Inbox ของคุณทันที
            ​​5. ให้คลิกที่รูปฟันเฟืองมุมบนขวา จากนั้นดูที่มุมล่างขวาสุดแล้วคลิกที่ “View all Outlook settings”

            ​​​6. จะปรากฏหน้าต่างดังภาพ ให้คลิกที่ Junk email

            ​​​7. ให้ดูรายชื่ออีเมลตรง Blocked senders and domains ว่ามีอีเมลของเราอยู่ในนี้ไหม ถ้ามี ให้คลิกที่รูปถังขยะด้านขวาของอีเมลเรา ถ้าไม่มี ให้ไปที่ขั้นตอนต่อไป

            ​​8​. ดูที่ Safe senders and domains แล้วคลิก + Add

            ​​​9. ให้กรอกอีเมลของเราลงในช่องว่างที่ปรากฏขึ้น แล้วกด Enter จากนั้นกดปุ่ม Save ที่มุมล่างขวามือ

            ​​​เมื่อตั้งค่าตามขั้นตอนทั้งหมดเสร็จแล้ว อีเมลที่เราส่งให้ต่อจากนี้จะเข้าไปยัง Inbox ของคุณโดยตรง

---

สำหรับผู้ใช้ Gmail

            ​​​ในกรณีที่คุณใช้อีเมลของทาง Google คือ @gmail.com ให้คุณทำตามขั้นตอนดังนี้
​
            ​​​​1. เข้าสู่ระบบ Gmail ของคุณ คลิกไปที่ More เพื่อเปิดหน้าโฟลเดอร์ที่ถูกซ่อนไว้

            ​​​​​2. คลิกที่ Spam

            ​​​​​3. ค้นหาแล้วคลิกเปิดอีเมลของเราที่อยู่ใน Spam จากนั้นให้ดูที่บริเวณด้านบน ให้คลิกที่ “Report not spam”

            ​​​​4. จากนั้นอีเมลจะกลับเข้าไปยัง Inbox ของคุณทันที
            ​​​5. เปิดอีเมลที่เราตั้งให้ไม่เป็น Spam ในขั้นตอนที่แล้วอีกครั้ง
            ​​​​6. คลิกที่รูปภาพหรือชื่อของผู้ส่งอีเมล จะมีหน้าต่างใหม่ขึ้นมา ให้กด “เพิ่มในรายชื่อติดต่อ”

            ​​​​​เมื่อตั้งค่าตามขั้นตอนทั้งหมดเสร็จแล้ว อีเมลที่เราส่งให้ต่อจากนี้จะเข้าไปยัง Inbox ของคุณโดยตรง